Marmara Adası’na Teslim Edilmedi, 3 Hafta Sonra İade Gelmedi

A101 Extra uygulaması üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak kargo firması Marmara Adası’na teslimat yapmadığı için ürün bana hiç ulaştırılmadan geri gönderildi.

Ürün geri gitmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır ücret iadem yapılmadı. 21195687 numaralı task açıldı ancak süreç hakkında net bir bilgilendirme de alamıyorum. Ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleşti.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.