to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Kaba Davranışına Karşı Özür Ve Uyarı Talebi
15 Mayıs Cuma günü saat 15.30 civarında Eskişehir Çifteler A101 şubenizde bebek arabamla alışveriş yaparken yaşadığım saygısız bir davranışı paylaşmak istiyorum. Market içerisinde bir çalışan, öğrendiğim kadarıyla aynı zamanda mağaza müdürü olan bayan çalışan, reyon arasında durmuş başka biriyle sohbet ediyordu. Geçebilmek için kendisine “Geçebilir miyim? ” diye gayet sakin bir şekilde ricada bulundum.
O sırada yolun diğer tarafında da bebek arabasıyla başka bir müşteri duruyordu. Çalışan bana, “Ona söyleyin o çekilsin, ben değil.” diyerek son derece kaba ve mesleğine yakışmayan bir cevap verdi. Bu tavır karşısında doğal olarak sinirlendim, konuşmaya devam edip bana laf yetiştirmeye çalıştı, başka bir çalışan da kendisini susturmaya çalıştı. Ancak bir mağaza müdürünün müşteriye karşı bu şekilde konuşması ve bu üslubu kullanması kabul edilebilir değil.
A101’den beklentim, öncelikle bu saygısız tutum nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesi ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak bir daha hiçbir müşteriye böyle davranılmamasının sağlanmasıdır. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini rica ediyorum.
Hangi A101 olduğunu söylemeyi unutmuşum Eskişehir/Çifteler saat kulesinin arkasındaki A101
A101 Çifteler şubesinde bir çalışan, mağaza müdürü olarak görev yaparken bana saygısız bir şekilde davrandı, geçiş isteğime kaba bir yanıt verdi ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapmadı. Bu durumdan dolayı özür ve personel uyarısı talep ediyorum, ancak henüz bir gelişme yaşamadım.
