Küflü Pasta Satışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

23.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi A101 şubesinden Bonucci markasına ait Cremoso yaş pasta aldım. Bugün ürünü açtığımda, son kullanma tarihi 30.06.2026 olmasına rağmen ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça rahatsızım.

Ürünün fişini saklamadım, ancak ambalaj üzerindeki son kullanma tarihini belirtebiliyorum. Mağaza yetkililerine ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.

Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.