Krem Peynirde Siyah Leke Ve Hijyen Endişesi İçin İade Talebi

Adıyaman Merkez Fatih Mahallesi’ndeki A101 şubenizden kısa süre önce Milkten marka krem peynirden 4 adet satın aldım. Ürünlerin tanesini yaklaşık 89 TL civarında bir fiyatla aldım. Ürünü bugün açtığımda krem peynirin üzerinde siyah bir leke olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça tedirgin etti. Şu an sadece açtığım ilk kutuda bu sorunu fark ettim, diğer kutuları da açmaya çekiniyorum.

Fişi yanımda olmadığı için buraya ekleyemiyorum; ancak ürün sizin kendi markanız olduğu için incelemenin daha kolay yapılabileceğini düşünüyorum. Bu ürünle ilgili üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, gerekirse parti numarasının kontrol edilmesini ve benim gibi başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca sorunlu ürün veya ürünlerin tarafıma iadesi ya da değiştirilmesi konusunda da yardımcı olunmasını, genel olarak mağazanızda bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.