to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Kaba Ve Saygısız Davranışı Müşteri Şikayeti
14.08.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Denizli Merkezefendi 29 Ekim Bulvarı’ndaki A101 şubesinde kasada sıra beklerken kasiyerin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Kasa sırasında beklediğim esnada kasiyer, marketten çıkan bir kadına bakmakla meşguldü ve kasayı bırakıp oyalandı. Ben de bekleyen müşteriler adına “Kardeşim hadi, bekliyoruz, bak herkes seni burada bekliyor” dedim.
Bunun üzerine kasiyer, “Ne var, almazsan alma” şeklinde kaba ve müşteriyi küçümseyen bir ifadeyle karşılık verdi. Ben de bu davranışı kabul etmediğimi, kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğin yere şikayet et” diyerek hem kurumu hem de müşteriyi önemsemediğini çok net bir şekilde gösterdi.
Bir müşteri olarak hem zamanımızın hem de saygımızın bu şekilde hiçe sayılmasından rahatsız oldum. Bu şubede görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve A101’in müşteri memnuniyetine yakışır şekilde gerekenin yapılmasını istiyorum.
