Kasada Uzun Sıra, İkinci Kasa Açılmıyor Ve Mağaza Dağınık

A101 Abdi İpekçi Mahallesi d918 kodlu şubenizde uzun süredir devam eden ciddi bir düzensizlik ve ilgisizlik sorunu yaşıyorum. Kasada sürekli 5 kişi ve üzeri sıra oluyor, buna rağmen ikinci kasa hiçbir zaman açılmıyor. Mağaza genelde dağınık ve pis bir halde bulunuyor, rahatça alışveriş yapmak mümkün olmuyor.

Ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan çıkabilmek için bile alışveriş arabalarını aşmak zorunda kalıyoruz, çıkış alanı tıkalı oluyor. Ayrıca personellerin depoda yüksek sesle kahkaha attıklarını duyuyorum, içeride sadece kasiyer çalışırken diğer çalışanlar depoda vakit geçiriyor, bu da müşterilere karşı büyük bir ilgisizlik yaratıyor.

Bu şubenin acilen denetlenmesini, mağaza düzeni ve temizliği konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve personellerin müşteri odaklı çalışması için gereken adımların atılmasını istiyorum.