Kargoda Gözüküp Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti
16.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından Kiwi KFW-391 katlanır taşıma arabası siparişi verdim. 17.10.2025 tarihinde DHL kargo kodu oluşturulmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 3125101679304864.
A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda olduğu söyleniyor, ancak DHL müşteri hizmetleri ürüne dair herhangi bir teslimat kaydı olmadığını belirtiyor. Bugün 09.11.2025 ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ekstra A101 uygulamasında ise ürünün teslim edildiği görünüyor. Siparişi ev adresime teslim almak üzere vermiştim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İlk defa A101 online sipariş deneyimi yaşadım ve bu süreçte yaşadığım sorun nedeniyle pişmanlık duyuyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
A101 hiçbir şekilde çözüm sunmadı. 31 gün sonunda stokta yok gerekçesiyle iade girmişler. Benim gibi binlerce kişinin parasını al 30 gün işlet parayı sonra iade gir. Tebrikler...











