to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Fiyatı Uymayan Kasada Aşırı Ödeme Ve İade Talebi
Bolu Gerede’deki A101 şubesinden 08.09.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, etiket ve kampanya fiyatı 150 TL olan Yedigün kolayı kasada 275 TL üzerinden satın almak zorunda kaldım. Toplamda diğer ürünlerle birlikte 412,25 TL tutarında alışveriş yaptım.
Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, ürünün indirime düştüğünü, kasada fiyatın düşmesi gerektiğini ancak benim fişime 275 TL olarak geçtiğini söylediler. Yani çalışan da benim bu ürün için fazla ödediğimi kabul etti, ancak buna rağmen fişteki tutar düzeltilmedi ve benden 150 TL olması gereken ürün için 275 TL tahsil edildi.
Hem kampanya/indirim fiyatına uyulmaması hem de fazla ödeme yapmış olmam nedeniyle mağdur oldum. Bu ürün için ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür kasa–etiket fiyatı uyumsuzluklarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
08.09.2026 tarihinde Bolu Gerede endüstri meslek lisesi karşısındaki A101 şubenizden yaptığım alışverişte Yedigün kolayı kasada 150 TL ve 10 TL üzeri kampanyalı görünmesine rağmen bana 275 TL üzerinden sattınız. Toplam alışveriş tutarım diğer ürünlerle birlikte 412,45 TL olarak geçti.
Ertesi gün fişimle birlikte aynı şubeye gittiğimde görevli, kasada ürün fiyatının düştüğünü, ancak benim fişimde bu düşüşün yansımadığını ve fazla ödeme yaptığımı bizzat kendisi söyledi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ya da düzeltme işlemi yapılmadı.
Fişimin tarihine ve saatine göre ilgili kasa işlemlerinin ve kamera kayıtlarının incelenmesini, fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklarının başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
