Flavel Çay Makinesi Sorunu Ve İade Talebime Red

Kastamonu İhsangazi A101 şubesinden yeni aldığım Flavel marka çay makinesi ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürün, çayı düzgün demlemiyor; ayrıca koku ve toz birikintisi problemi var. Ürünü iade etmek için başvurduğumda ise, mağaza çalışanları ürünün sıkıntılı olduğunu kabul etmediler ve iade talebimi çeşitli bahanelerle geri çevirdiler.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece çay demlemesini anlatarak sorunu çözmeye çalıştılar. Ben ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.