24.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Muğla Fethiye Adnan Menderes Bulvarı Günlükbaşı mevkiindeki A101 şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında tekstil ve gıda alışverişi yaptım. Kasaya geldiğimde aynı ürünler üç kez geçirilmesine rağmen her defasında kasa dondu ve işlem tamamlanamadı.
Bu süreçte kasadan “denildi” diyerek net bir çözüm sunulmadan, müşterilerin içinde bekletilmek zorunda kaldım ve sonunda ürünlerin hepsini iptal ettirip mağazadan çıkmak zorunda bırakıldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu kadar alışveriş yapmışken kasadaki teknik sorunlar yüzünden alışverişimi tamamlayamadım.
A101’den, özellikle bu şubede kasaların yenilenmesini, barkod okuyucu ve kasa sistemlerinin sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Yorumlar