to read complaints and reviews, or file yours.Fethiye Günlükbaşı A101 Şubesinde Sürekli Kasa Donması Müşterileri Mağdur Ediyor
Bugün saat 15.00 sıralarında Fethiye Günlükbaşı A101 şubesinde gerekli olan tüm alışverişimi yapıp kasaya geçtim. Tüm ürünler kasadan geçirildikten sonra ödeme aşamasına geldiğimizde kasa yine dondu ve işlem yapılamadı. Bu sorun daha önceki alışverişlerimde de defalarca yaşandı.
Mağaza çalışanları, kasada sıkıntı olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdi. Her seferinde aynı bahane ile karşılaşıyorum ve bugün de mağaza dolu olmasına rağmen, tüm müşterilerin içinde aldıklarımı bırakmak zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Fethiye Günlükbaşı A101 şubesindeki kasa sorununun artık kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılıp sistemin düzeltilmesini ve müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
24.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Muğla Fethiye Adnan Menderes Bulvarı Günlükbaşı mevkiindeki A101 şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında tekstil ve gıda alışverişi yaptım. Kasaya geldiğimde aynı ürünler üç kez geçirilmesine rağmen her defasında kasa dondu ve işlem tamamlanamadı.
Bu süreçte kasadan “denildi” diyerek net bir çözüm sunulmadan, müşterilerin içinde bekletilmek zorunda kaldım ve sonunda ürünlerin hepsini iptal ettirip mağazadan çıkmak zorunda bırakıldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu kadar alışveriş yapmışken kasadaki teknik sorunlar yüzünden alışverişimi tamamlayamadım.
A101’den, özellikle bu şubede kasaların yenilenmesini, barkod okuyucu ve kasa sistemlerinin sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
