Etiket Fiyatı 165 TL Olan Pirinç İçin 199 TL Ücret Talebi Ve Çalışanların Tüketici Kanunu İhlali

13.08.2026 tarihinde Tekirdağ Şarköy 17 Kasım Caddesi’ndeki A101 mağazanıza alışveriş için gittim. Reyonda 2,5 kg Ovadan baldo pirinç için büyük bir kağıda 165 TL fiyat yazılmıştı. Bu üründen 2 adet aldım ve kasaya geldiğimde bana fiyatın 199 TL olduğunu söylediler. Reyondaki etikette 165 TL yazdığını, bunu da kocaman bir kağıda bastıklarını belirttiğimde, kasadaki görevli ürünleri 165 TL’den veremeyeceklerini söyledi.

Burada görevli personele 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı olduğunda tüketici lehine, yani daha düşük olan fiyatın geçerli olması gerektiğini anlattım. Buna rağmen talebim reddedildi, ayrıca fiyatın yazılı olduğu kağıdı da imha ettiler. Çalışanlardan Z***** isimli personel, "İsterseniz polis çağırın" şeklinde bir ifade kullandı. Mağaza sorumlusu ise adını paylaşmadı ve çalışanlarla birlikte tüketici kanunu konusunda tamamen bilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi.

Aynı mağazada geçen sene tavuk ürününde de benzer bir fiyat farkı yaşadım ve yine fiyatın yazılı olduğu kağıt ortadan kaldırıldı. Yani bu durumun bir hata değil, tekrar eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Reyonda 165 TL olarak ilan edilen 2,5 kg Ovadan baldo pirinçten almak istediğim 2 adet ürünün her birinin 165 TL’den tarafıma satılmasını, ayrıca bu mağaza ve özellikle sorumlu ile Z***** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tüketici kanununa aykırı bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.