Erimiş Ve Şekli Bozulmuş Çikolataların Raflarda Satılması Müşteri Sağlığını Riske Atıyor

3 Aralık 2025 tarihinde Tokat Turhal Şehit S**** B****** Caddesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, raflarda Nestle kare çikolatanın 60 gramlık, fıstıklı olduğunu düşündüğüm bir ürününün yarısının erimiş ve şeklinin bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünün fiyatı 55 TL’ye düşürülmüştü. Görevliye bu ürünün yarısının nerede olduğunu sorduğumda, bana yazın depoda eridiği için bu halde olduğunu, gramajında bir sorun olmadığını, sadece 'Eti’miş' diyerek durumu normalleştiren bir cevap verdi.

Bozulmuş, erimiş ve şekli bozulmuş bir çikolatanın bu şekilde, indirimli de olsa, raflara dizilmesini ve müşteriye sunulmasını hem hijyen hem de tüketici sağlığı açısından son derece sakıncalı buluyorum. Bu ürünleri gören bir müşteri, gramajı tam olsa bile, depoda erimiş ve yeniden soğumuş bir çikolatayı gönül rahatlığıyla tüketemez.

Personelin emir kulu olduğunu, kendisine ne denirse onu yaptığını düşünüyorum; bu nedenle asıl sorumluluğun mağaza yönetiminde olduğunu değerlendiriyorum. İlgili mağaza müdürünün bu olayla ilgili cezai işlemle uyarılmasını, bu şekilde erimiş ve bozulmuş çikolataların ve benzer ürünlerin derhal raflardan kaldırılmasını ve özellikle indirimli ürünler başta olmak üzere bu şubede ürün denetimlerinin çok daha sıkı yapılmasını talep ediyorum.

Genel olarak marketlerde indirime giren gıda ürünlerinin çoğu zaman son kullanma tarihi yaklaşan ürünler üzerinden yapıldığını görüyoruz. Bu tür ürünlerin indirimlerinin, son kullanma tarihine en az 10 gün kala ve kırmızı etiket ile açıkça belirtilerek yapılmasının aslında bir zorunluluk olması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulamanın sadece bu şube için değil, tüm marketlerde standart hale getirilmesini, hem tüketici sağlığı hem de şeffaflık açısından gerekli denetimlerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.