Elektrikli Ürün İadesi Reddedildi, Mağaza Yetkilisinden Hakaret

11/09/2025 tarihinde A101 mağazasından Aprilla ahc-5011 model tıraş makinesi satın aldım. Ertesi gün, yani 12/09/2025 tarihinde ürünü yanlış aldığımı fark edip, faturam ve fişimle birlikte aynı mağazaya iade etmek için üç kez başvurdum. Ancak her seferinde “Elektrikli ürünlerde iade yok” denilerek iadem kabul edilmedi. Mağaza müdür yardımcısı tarafından ayrıca hakarete uğradım ve bu durum beni oldukça üzdü.

Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağımı ve mağazadaki kamera kayıtlarının incelenmesini isteyeceğimi belirtmek isterim. 425 TL’lik tıraş makinesi alışverişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.