Doa Geri Dönüşüm Makinesi Açılmıyor, Çalışanların Keyfi Davranışı Mağdur Ediyor

10 ve 11 Eylül tarihlerinde A101 J988N şubesine Doa uygulamasını kullanarak pet şişe iadesi yapmak için gittim. İki gündür pet şişeleri götürmeme rağmen mağaza çalışanları Doa geri dönüşüm makinesini bir türlü açmıyor. “Anahtar bizde değil, anahtar olan kişi burada yok” gibi bahanelerle sürekli oyalandım ve uygulamayı kullanmam engellendi.

Mağazada benim gibi mağdur olan başka kişiler de bulunuyor. Makineyi kendi kafalarına göre, sadece istedikleri saatte ve günde bir kez açıyorlar. Makinenin içi dolsa bile zamanında boşaltılmıyor, bu yüzden makine haznesi dolu uyarısı veriyor ve iade işlemlerine devam edilemiyor.

Doa makinesi orada olmasına rağmen çalışanların makineyi düzenli ve herkesin kullanabileceği şekilde aktif etmemesi ve bu şekilde keyfi uygulamalarda bulunmasından rahatsızım. Doa uygulamasının bu şubede gün içinde düzenli ve erişilebilir şekilde açılmasını, makinenin haznelerinin zamanında boşaltılmasını ve pet şişelerimi iade ederek hakkım olan kazanımları kullanabilmeyi istiyorum. Gerekirse ilgili şube çalışanları hakkında da inceleme yapılmasını talep ediyorum.