Çocuğuma Yöneltilen Haksız Suçlama Ve Kişisel Veri İhlali

23.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Bursa Harmancık A101 mağazanızda görevli bir personel, 11 yaşındaki kızıma ait olduğu iddia edilen, mağazadan bir adet çikolata aldığı ana ilişkin güvenlik kamerası görüntüsünü eski eşime izletmiş ve 'Bak, kızın böyle bir şey yapıyor' demiştir. Personel, kamera kaydını izletip kızımı bu şekilde itham etmiş ve bu durum eski eşim ile aramızdaki özel yazışmalara da yansımıştır. Babasının ağır tepkisi sonucu kızım, ebeveyni tarafından reddedilme travması yaşamıştır.

Çalışanınızın kişisel veri niteliğindeki kamera kaydını üçüncü şahsa izletmesi ve bir çocuğu bu şekilde etiketlemesi, hem KVKK hem de etik kurallar açısından büyük bir ihlaldir. Olayı bölge sorumlularına iletmeme rağmen yeterli bir ilgi gösterilmemiştir. Tüketici Hakları biriminizden yalnızca bir özür aldım; ancak 11 yaşındaki bir çocuğun psikolojisi özürle düzelmez. Küçükken biz de yapmışızdır, herkes yapmıştır ufakken.

İlgili personel hakkında derhal disiplin ve yasal soruşturma başlatılmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Elimde konuya ilişkin belge ve yazışmalar da mevcuttur.