Çiğli A101 Mağazasında Hijyen Sorunları, Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Kasa Kaçakları

13 Temmuz 2026 tarihinde İzmir ili Çiğli ilçesi Evka 2 Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan 75-10 no’lu A101 mağazasında yaşadığım ve uzun süredir devam eden ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu mağazada yaklaşık iki aydır mağaza içinde yoğun ve rahatsız edici bir koku bulunuyor ve kediler mağaza içerisinde sürekli dolaşıyor. Gıda satışı yapılan bir alanda böyle bir hijyen sorununun olması, müşteri sağlığını doğrudan tehdit ediyor.

Ayrıca mağazada son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda satışa sunulduğuna daha önce birden fazla kez denk geldim. Raf düzeni ve ürün yerleşimlerinin de hatalı olması sebebiyle tüketiciler yanılgıya düşebiliyor. Kasaların sık sık çalışmaması ya da yetersiz kalması nedeniyle de müşteriler uzun süre kasada beklemek zorunda bırakılıyor. Özellikle ilave kasalardan birinin uzun süredir hiç açılmaması sebebiyle, yoğunluk zamanlarında kuyruklar oluşuyor ve alışveriş deneyimi son derece olumsuz etkileniyor.

Bir gıda perakende zincirinin temel sorumluluğu, hijyenik, güvenli ve mevzuata uygun bir alışveriş ortamı sağlamaktır. Ancak söz konusu mağazada yaşanan bu ihmaller hem halk sağlığını riske atmakta hem de tüketici haklarını açıkça ihlal etmektedir.

Bu şikayetin dikkate alınarak ilgili mağazada ivedilikle kapsamlı bir denetim yapılmasını, hijyen, ürün son kullanma tarihi kontrolü, raf düzeni ve kasa işleyişi ile ilgili tüm eksikliklerin tespit edilip giderilmesini ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekli önlemlerin bir an önce alınmasını ve benzer sorunların tekrarlanmaması için kalıcı çözümler uygulanmasını istiyorum.