to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126041563725348 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, listemde yer alan Balküpü 5 kg toz şekerin poşette olmadığını fark ettim. Buna rağmen ürünün ücreti kredi kartımdan tahsil edildi.
Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için defalarca uğraşarak müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Görüştüğüm kişi, eksik ürün için iade talebi oluşturulduğunu ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de eksik ürünün ücreti kredi kartıma iade edildi.
Hem eksik ürün teslim edilmesi hem de bu kadar zor ulaşılabilen ve yavaş ilerleyen bir süreç yaşamamdan dolayı mağdur oldum. Eksik gönderilen Balküpü 5 kg toz şeker bedelimin en kısa sürede kredi kartıma iadesini ve bu tür durumlarda müşteriyi yormadan, daha hızlı ve şeffaf bir bilgilendirme süreci yürütülmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...
8 Kasım tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125110807183434 numaralı siparişimle 10’ar kilo soğan ve limon satın aldım. Ancak tarafıma yaklaşık 2’şer kilo ürün gönderildi. Siparişimdeki eksik ürünler nedeniyle hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla durumu bildirdim. Fakat 3 g...
18.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081895072356 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında beni arayarak ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Ödememi online kredi kartı ile, 1.407 TL tutarında yaptım. İptal edilen ürünlerin geri ödemesiyle ...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
27 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125082700717684 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi sanal kredi kartımla ödedim fakat tarafıma ne e-posta ile ne de başka bir şekilde fiyat, adet veya ürün bilgisi gönderilmedi. Reklamlarında güven veren bir...
Balküpü 
Yorumlar