to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, A101'den 09.05.2025 tarihinde eşime Anneler Günü için hediye olarak masaj aleti aldım. 11.05.2025'te eşime gösterdim, istemedi. Biz de aynı gün içinde A101'e gidip değişim talep ettik fakat kabul etmediler. Ürünü kullanmadık, kasiyer de kontrol etti. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradık, iade ya da değişim olabileceğini söylediler. Aldığım fişin fotoğrafını, bana gönderdikleri Gmail adresine göndermeme rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. İki gündür arıyorum, incelemede olduğunu ve sıraya alındığını söylüyorlar, yoğunluk olabilir diyorlar. 15 gün iade hakkım olduğunu belirttim. Hâlâ neden bekletiliyoruz, sonuç almak bu kadar zor mu? Yetkili kurumun bana acil dönüş yapmasını talep ediyorum.
A101 marketinden 10.07.2025 tarihinde 3'lü Polo valiz satın aldım. Sadece bir kez kullandım, kırıldı. İki hafta sonra aldığım mağazaya götürdüm, iade ve değişim yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, fişinizle değişim veya iade yapmak zorunda olduklarını söylediler. Mağaza ve müşter...
05.01.2025 tarihinde A101 marketten bir adet masaj aleti ürünü aldım. İnternette online alışveriş fiyatı 599 TL olarak gözüküyordu, bende online almaktansa fiziki olarak mağazadan almayı tercih ettim ve yanında da başka ürünler aldığım için fiyatına bakmadım. Daha sonradan fişte gördüm ki 699 TL geç...
A101 marketten 23.05.2025 günü aldığım ürünü 25.05.2025 günü elimde fişle başka bir mağazaya iade etmek için götürdüm. Mağaza iadeyi sadece satışı yapan mağaza yapabilir deyip iade almadı iade şartlarını söylememize rağmen yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp yanlarında konuştum iade almal...
A101 den makyaj organizeri aldım fakat mevcut yerine sığmadığı için iade etmek istedim. Aynı gün başka bir A101 şubesine fişimle giderek iade yapmak istedim fakat çalışanlar sistem kaynaklı iade yapamadıklarını söylediler. O sırada bir çalışan benimle ilgilenirken diğerleri başka müşteriler ile ilgi...
A101 web sitesi üzerinden yaptığım siparişimin iadesini talep ettim ve A101 "Değerli Müşterimiz, Ürününüzün iade işlemleri tamamlanmıştır. Ücret iadesinin hesabınıza yansıması, bankanızın prosedürlerine göre 1-8 iş günü arasında değişkenlik gösterebilmektedir. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygıl...
Yorumlar