Aldığım Terlik 2 Günde Parçalandı, Mağaza Personeli Yardımcı Olmadı

18 Temmuz’da İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’ndeki The İstanbul Sitesi altında ve Matbaacılar olarak geçen A101 şubesinden oğluma gri, etrafı mavi bantlı Crocs marka terlik satın aldım (bedeli: 1579 TL). Terlik, satın aldıktan sadece 2 gün sonra giyildiğinde paramparça oldu. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde personel kesinlikle yardımcı olmayacaklarını, hatta "Gidin nereye şikayet ederseniz edin" şeklinde olumsuz bir tavırla karşılık verdi. Hem ürünün kalitesizliği hem de personelin bu üslubu nedeniyle çok mağdur oldum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.