Afyonkarahisar A101 Şubesinde Hakaretli Personel Ve Müdürün Müdahalesizliği

25.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.45 civarında Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2807 Sokak, sağlık ocağı karşısındaki A101 şubesinde mağaza içinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaptığım sırada kadın personel, A101 çalışanı olduğunu, ne derse onu yapmak zorunda olduğumu söyleyerek benimle saygısız ve hakaret içeren bir üslup ile konuştu, müşteriler içinde bana bağırıp çağırdı.

Olay sırasında mağaza müdürü de yanımızdaydı; ancak yaşanan bu duruma rağmen hiçbir şekilde müdahale etmedi, personeli uyarmadı ve beni sakinleştirecek ya da durumu açıklığa kavuşturacak bir adım atmadı. Hem personelin tavrı hem de müdürün kayıtsız kalması beni oldukça rencide etti ve kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu olay nedeniyle karakola giderek resmi olarak şikayetçi oldum. A101’in bu şubedeki personel ve müdür hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanlarına müşteriye nasıl davranmaları gerektiği konusunda gerekli hatırlatmaların ve eğitimlerin verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.