A101'de Kampanya Ürünlerinde Ayrım Ve Kişisel IBAN Satışı

23 Nisan 2026 tarihinde A101’in “Aldın Aldın” kataloğunda yer alan Magly Manyetik Blok ürününden 1 adet almak için Amasya’daki farklı şubeleri gezdim; ancak  kurumsallıktan uzak bir tavırla karşılaştım.

Amasya Dumlu (Petrol) Şubesi’ne satış günü gelmeden bilgi almak için gittiğimde, personel açıkça “Biz o ürünleri ayırdık ve sattık” diyerek kampanya ürünlerinin daha satışa çıkmadan ayrıldığını ifade etti. Bu durumun hem diğer müşterilere karşı haksızlık hem de kampanya mantığına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bahçeleriçi Şubesi, satıştan bir gün önce stokta 2 adet ürün olduğunu teyit etmesine rağmen, 23 Nisan sabahı saat 08.30’da eşimle mağaza kapısında bekleyip ilk giren müşteri olmamıza karşın, personel ürünü “yok” diyerek sakladı ve gerçeğe aykırı beyanda bulundu.

Ziyaret Kasabası Şubesi’ne stokta görünen ürün için gittiğimde ise personel, ürünü elinde tutarak “Telefondan birine sattım, parasını IBAN yoluyla şahsi hesabıma/hesaba attı” açıklamasını yaptı. Bu ifade, kurumsal satış prosedürlerine tamamen aykırı ve kayıt dışı bir satış izlenimi vermektedir. "IBAN ile satış" ve "gelmeden ayırma" durumları vergi mevzuatına ve şirket içi kurallara kesinlikle aykırıdır.

A101 gibi büyük bir firmanın kampanya ürünlerini personele, eşe dosta ayırması veya IBAN yoluyla kişisel hesaplar üzerinden satış yapılmasına göz yumması kabul edilemez. Kurumsal kimlikle bağdaşmayan bu “mahalle bakkalı” tarzı yönetim anlayışı ve personelin müşteri mağduriyetine yol açan tavrı konusunda acilen denetim yapılmasını talep ediyorum.

“Aldın Aldın” adı altında yapılan bu haksız uygulamaların son bulmasını, personelinizin keyfi davranışları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını istiyorum.