to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Bonus Kampanyası Ve Altyapı Sorunları
A101'den ekstra sipariş oluşturdum ve aynı zamanda Garanti Bonus kampanyasını kullanarak tamamlamak istedim. 5000 TL'ye 250 TL Bonus veriyordu. Neyse, sepeti oluşturdum ancak sürekli 'Gün içindeki ürün limiti aşıldı' hatası ile karşılaştım. 'Bana Ulaşın' menüsünden iki defa anket doldurarak yardım talep ettim, iki kere müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattım. Maalesef çok kötü bir altyapı ve müşteri hizmetleri var. Çalışanlara lafım yok, yetkileri yok. Arıyorum, 'Talep oluşturayım' diyor. 'Sen neden çözmüyorsun?' diyorum, 'Çünkü yetkim yok' diyor. E talebe dönüş var mı? Yine yok. Hata gün içi veriyor, gece 12'den sonra deneyeyim, yine aynı. O kadar aciliyet belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. Hediye alacağım deyip aciliyet belirttim, sıkıntım giderilsin diye ama boş uygulama, boş altyapı ve mağdur müşteri...
Aynı sorunu bende yaşadım şu an banada çağrı açtılar ama sonuç alacağımı saymıyorum daha önceki çağrılarıma yıl geçmesine rağmen dönüş olmadı