A101 Ulus Şubesinde Kasiyerlerin Saygısız Ve Ayrımcı Tutumu Müşteriyi Dışlıyor

A101’in Ulus Mahallesi Rasih Kaplan Caddesi’ndeki şubesinde 4 gündür, özellikle saat 16.30 civarında alışverişe gittiğimde kasadaki çalışanların tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Kasaya geldiğimde benimle dalga geçer gibi “Sen benim kasaya gelme, oradan sadece nakit, buradan kart geçiyoruz” diyerek bir o yana bir bu yana yönlendiriyorlar. Bu yaklaşım hem küçük düşürücü hem de müşteriye yapılan saygısız bir muamele hissi veriyor.

Sürekli aynı saatlerde gitmeme rağmen bu davranışın tekrarlanması, kendimi adeta dışlanmış gibi hissetmeme neden oluyor. Müşteri olarak hak ettiğim saygıyı ve nezaketi göremiyorum; bu durumdan son derece rahatsızım.

Mağaza sorumlusunun bu konuyla acilen ilgilenmesini, çalışanların müşteriye karşı saygılı ve düzgün bir iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.