A101 Trabzon Toklu Şubesinde 20 Saat Sonra İade Reddi

08.02.2026 tarihinde saat 15.57’de A101 Trabzon Toklu şubesinden 330 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürünü ertesi gün iade etmek istediğimde, elimde satış fişi olmasına ve üzerinden sadece yaklaşık 20 saat geçmiş olmasına rağmen ciddi şekilde sorun yaşadım.

09.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında aynı şubeye, satış fişimle birlikte giderek kazak için iade talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli ürünü geri almak istemedi ve başka bir mağazadan değişim yapmam gerektiğini söyleyerek iade talebimi reddetti. O esnada diğer personeller de mağazadaydı ve yaşanan duruma tanık oldular.

Fişim yanımdayken ve ürünü bu kadar kısa süre önce almış olmama rağmen iade işlemimin bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Ürünün A101 Trabzon Toklu şubesi tarafından koşulsuz olarak iade alınmasını ve yaşanan bu olumsuz durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.