Uzun zamandır çocuğuma A101’den Ozmo Gün Çubuklu figürlü çikolata alıyorum. Özellikle Eskişehir Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi üzerindeki A101 şubesinden aldığım ürünlerde çikolatanın rengi sık sık beyaz çıkıyor. Aynı ürünü mahalledeki bakkaldan veya başka marketlerden aldığımda böyle bir sorunla karşılaşmıyorum, bu durum neredeyse sadece A101’den aldıklarımda oluyor.
Bugün yine aynı şubeden aldığım Ozmo Gün Çubuklu figürlü çikolatayı açtığımızda çikolatanın üstü beyazlamıştı, çocuğum görüntüsünü bile beğenmedi ve yemek istemedi. Bu sorunla en az beş kez karşılaştım. Fişim ve ürünün fotoğrafları da elimde mevcut. A101’e karşı sürekli alışveriş yaptığım için, çalışanları mahcup etmemek ve diğer müşterilerin yanında sorun çıkarmamak adına şimdiye kadar mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle birebir bir görüşme yapmadım.
Ben artık bu durumun araştırılmasını ve özellikle sözünü ettiğim A101 şubesindeki Ozmo Gün Çubuklu figürlü çikolataların tedarik, saklama ve raf koşullarının ciddi şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Aynı ürün başka yerlerde sorunsuzken A101’de defalarca beyaz çıkmasının sebebinin açıklanmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar