Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

A101 şubesindeki hizmet kalitesi şikayeti

profile
Cemre
16 Aralık 2025 14:32
1.046

Konyaaltı Mimoza Evleri içerisindeki A101 şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. Bu şubede çalışan, mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm M**** Bey’in müşterilere karşı tavrı ve üslubu son derece kaba ve rahatsız edici olduğu için artık mağazaya gitmek istemez hale geldim.

Özellikle yaşlı müşteriler Hadi uygulaması konusunda kendisinden yardım istediğinde, yardım etmek yerine azarlayan ve rencide eden bir şekilde konuştuğuna şahit oldum. Ben de zaman zaman kendisinden bir ürün hakkında bilgi almak istediğimde, son derece tersleyici ve kaba bir tavırla karşılaşıyorum. Oysa aynı şubede görev yapan diğer çalışanların hepsi işini gayet düzgün ve saygılı bir şekilde yapıyor, sorun yaşadığım tek kişi kendisi.

Müşterilerin bu kadar rahatsız olmasına rağmen bu tutumun devam etmesi artık beni ciddi şekilde huzursuz ediyor. Müşterilere borçlu değil, hizmet vermekle yükümlü olduğunu hatırlayarak hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle ilgili personelin uyarılmasını; müşterilere karşı daha saygılı, nazik ve profesyonel davranması konusunda gerekli hatırlatma ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
16 Kasım 2023 14:55
1.304
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Çalışanlara Olumsuz Tutumu Müşterileri Rahatsız Ediyor

profile
Gamze
19 Ağustos 2025 23:35
1.138

A101 Mağazasında Kaba Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
Bahar
11 Eylül 2025 21:46
1.025

profile
Emine
02 Kasım 2024 17:09
616

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri