14.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Kahramat şubesinden Ogas marka çikolatalı saray helvası satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 21.07.2025 olduğunu ve yaklaşık 2 ay geçmiş bir ürünü sattıklarını fark ettim. Konuyla ilgili olarak mağaza sorumlusunu aradım, IBAN bilgilerimi aldı ve ücretin iade edileceğini söyledi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 69 TL tutarındaki iade hesabıma yapılmadı.
Hem insan sağlığını riske atan bu durumdan dolayı hem de iade sürecinin yerine getirilmemesinden dolayı çok rahatsızım. Para iadesinin bir an önce yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, insan sağlığıyla bu şekilde oynanmasının ciddi bir yaptırımı olması gerektiğini düşünüyorum. Gerekirse para cezası uygulanması için de gerekli mercilere başvuracağım.
Yorumlar