A101 Şubesinde Çocuğa Yönelik Hakaret Ve Şiddetli Davranış

23.03.2026 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi M***** T****** Caddesi’nde bulunan, mağaza kodu 1436 olan A101 şubesinde yaşadığım bir olayı ve çalışan Ş*** C***** hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. A101, her gün alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marketti ancak bu olay bizi hem çok üzdü hem de özellikle 3 yaşındaki çocuğumun psikolojisini olumsuz etkiledi.

İki katlı olan bu mağazada üst katta sayım yapılıyordu. 3 yaşındaki oğlum koşarak üst kata çıktı, bir çalışan nazikçe uyardı, ben de “tamam” diyerek çocuğumu alıp aşağı inmeye başladım. Tam o esnada diğer çalışan Ş*** C*****, aşağıdan hızla gelip çocuğumun üzerine yürüyerek yüksek sesle bağırmaya, el kol hareketleriyle hakaret etmeye başladı. 3 yaşındaki çocuğuma “laftan anlamıyor musun” diye bağırdı, tekrar tekrar aynı şekilde çıkışıp resmen çocukla kavga eder gibi davrandı. Bu tavır hem çocuğumu hem beni derinden sarstı ve oğlumun psikolojisini bozdu.

Saat 18.45 civarında mağazadan çıktım, olay da bundan yaklaşık 10 dakika önce gerçekleşti. Bu şekilde bir davranışı asla kabul etmiyorum. Kimsenin bir çocuğa bu üslup ve agresif tavırla yaklaşmaya hakkı yok. Yaşadıklarım nedeniyle sürekli gittiğim bu marketten soğudum ve bu olayı ömrüm boyunca unutamayacağımı düşünüyorum. İlgili çalışan Ş*** C*****’den şikayetçiyim, bu kişinin A101’i temsil etmesine ve müşterilerin, özellikle de küçük çocukların karşısına bu karakterde birinin çıkarılmasına asla razı değilim.

A101’den, bu çalışan hakkında derhal gerekli incelemenin yapılmasını ve iş akdinin feshedilmesini talep ediyorum. Olay anına ilişkin fişim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Çocuğuma yapılan bu kabul edilemez davranış için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.