A101 Şubesinde Bozulmuş Tavuk Ürünü Ve İlgisiz Personel Karşısında Sağlık Riski

23.07.2026 tarihinde Mersin Bozyazı Dikilitaş Kamp Alanı’nda tatil yaparken, Antalya istikametine doğru ilerlerken kamp alanına en yakın konumdaki A101 şubesinden paketli ızgara tavuk ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 28.07.2026 olduğunu görünce güvenle alıp yaklaşık 5 km yol yaparak kamp alanına döndüm.

Kamp alanına ulaştığımızda ürünü pişirmek için paketi açtığımız anda çok ağır ve bozulmuş bir koku ile karşılaştık. Eşimle birlikte koklayıp tavuğun bozulduğuna kanaat getirdik ve sağlığımızı riske atmamak için ürünü hiç tüketmeden direkt çöpe attık. Yaklaşık 5 km yolu tekrar geri gitmemek için o an iade veya değişim talebinde bulunmadık.

Ertesi gün tavuk etini aldığım aynı A101 şubesine tekrar giderek durumu kasiyere anlattım. Kasiyer yalnızca “Hı hı” diyerek ilgisiz bir tavır sergiledi, ne bir özür dilendi ne de ücret iadesi ya da başka bir çözüm önerildi. Ürün 150 TL’ye yakın bir fiyata alınmış olmasına rağmen maddi kaybın peşine düşmedim, asıl önemli olanın sağlığımız olduğunu düşündüm.

Ancak o ağır kokuyu fark etmeseydik ve ürünü pişirip yeseydik, tavuk etinden zehirlenmemiz işten bile değildi. İnsan sağlığının bu kadar riske atılması ve şube personelinin bu denli ilgisiz kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu olaydan sonra A101’den et ve tavuk grubu ürün almamaya, çevremdekilere de almamalarını tavsiye etmeye karar verdim.

A101’den beklentim, özellikle bozulmaya çok müsait olan et ve tavuk ürünleriyle ilgili soğuk zincir ve depolama koşullarının titizlikle denetlenmesi, bu konuda şube personelinin uyarılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıklaştırılmasıdır. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılarak hem özür dilenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.