A101 Şubelerinde Reyon Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Uyuşmazlık Ve Aşırı Ücretlendirme

Ağrı Merkez’de Batıkent ve Ulu Cami altındaki A101 şubelerinde son dönemde iki kez ciddi fiyat farkı yaşadım. Reyonda gördüğüm fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar birbirini tutmuyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi.

Temmuz 2026’da Ulu Cami şubesinde bir el blender'ı alırken fiyat farklılığı yaşadım. Reyonda ürünün 120 küsur tl’ye satıldığını gördüm, ancak kasada ödeme sonrasında fişe baktığımda ürünün yaklaşık 330 küsur tl’den geçtiğini gördüm. Bu işlemde yaklaşık 210 TL fazladan ücret ödediğimi düşünüyorum.

10 Ekim 2026’da ise bu kez Batıkent şubesinde reyonda kilosu 25 TL’den 19 küsur tl’ye düştüğünü gördüğüm kavunları almak istedim. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra kavunların bana yaklaşık 35 küsur tl üzerinden satıldığını fark ettim. Toplamda aldığım 4 kavun için benden yaklaşık 140 TL civarında fazladan ücret tahsil edildiğini düşünüyorum.

Ulu Cami şubesinde durumu kasada belirttiğimde bir yanlışlık olduğunu, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Batıkent şubesinde ise “yarın gelin, tekrar bakalım” denildi, fakat şehir dışına çıkmak zorunda olduğum için bu öneriden faydalanmam mümkün değil. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyatın uyuşmaması ve mağaza çalışanlarının çözüm üretmemesi hem maddi kayba hem de ciddi güven kaybına neden oldu.

Reyon ve kasa fiyatlarının derhal kontrol edilmesini, benden fazladan alındığını düşündüğüm tutarların iadesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için ilgili mağazalara gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.