to read complaints and reviews, or file yours.A101 Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
20.06.2026 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden ürün kodu 26037691 olan siparişi verdim. Siparişim, 5345****72 teslimat kodu ile Birgündexl kargo firmasına yönlendirilmiş görünüyor ancak sisteme göre 6 gündür sadece “kargoya verildi” aşamasında takılı kaldı ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte bilgi almak için A101’in +90 (850) 771 09 74 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimde ciddi gecikme olduğu için ürünümün acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
