A101 Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

31 Eylül 2024 tarihinde Mersin Mezitli D289 kodlu A101 mağazasından 749 TL'ye ABS büyük boy valiz satın aldım. Ertesi hafta yolculukta kullandım. Otobüs bagajına koydum, otobüsten inerken valizin tekeri çıkmış durumdaydı. İlk kullanımda hiçbir darbe görmeden valizim bu halde tekerleğinin düşmesi sonucu kullanılmaz hale geldi. Kastamonu'daki A101 mağazasına valizi götürdüğümde aldığınız Mersin mağazasına götürmeniz gerekir dediler garantili olan bu valizi şu an bulunmadığım bir şehre götürmem mümkün değil. Ben bu işlemi A101'in Kastamonu'daki mağazasından yapmak istiyorum ancak kabul etmiyorlar. A101'in sattığı malın arkasında durmasını ve zincir mağaza olması hasebiyle bulunduğum şehirdeki mağazasından bu şekilde iadeyi kabul etmesini talep ediyorum.