A101 Personelinin Müşteriye Saygısız Davranışı

06.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Taşoluk A101 şubesinde, saat 20:00–20:30 arasında annem ve teyzem alışveriş yaparken aracımı mağaza kapısının önüne park ettim. Bir motosikletin geçememesi üzerine aracımı biraz öne alıp, annem ve teyzemin yüklü alışveriş yapacak olmaları nedeniyle tekrar kapıya yakın olacak şekilde konumlandırdım.

Kasada görevli erkek personel, el işaretiyle aracımı yeniden öne almamı istedi, ben de bu isteğe uyarak aracımı tekrar öne çektim. Personel içeri girdikten sonra ise "çok insan var" şeklinde bir ifade kullanmış ve bu cümleye annem ve teyzem bizzat şahit olmuş, kendisine tepki göstermişler. Ben olayı eve geldiğimde onlardan öğrenebildim.

Hem araç yerleştirme konusunda personelin isteğine uymama rağmen, ailemin yanında böyle saygısız ve kırıcı bir ifade kullanılması beni son derece rahatsız etti. A101 gibi kurumsal bir firmada çalışan bir personelin müşteriler hakkında bu tarz küçümseyici ifadeler kullanmasını kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve özellikle tarafıma, ailemin yanında sarf edilen bu söz nedeniyle özür iletilmesini bekliyorum.