A101 Personelinin Müşteriye Bağırması Ve Saygısız Tutumu

13.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Gaziantep Cumhuriyet Mahallesi’nde itfaiye karşısında bulunan A101 mağazanıza arkadaşımla birlikte alışveriş için geldik. Ben mağazaya girmeyip kapının önünde beklerken arkadaşım içeri girerek alışveriş yapmaya başladı.

Kısa bir süre sonra mağaza içerisinden reyon görevlisi ve kasadaki görevlinin çevreyi rahatsız edecek şekilde yüksek sesle bağırdıklarını duydum. Özellikle bölge sorumlusunun numarasını istediğimde “Git nereden alırsan al, git kime şikayet edersen et” şeklinde bağırarak son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandılar. Bu tavırdan sonra arkadaşım da alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldı.

Her ne olursa olsun, bir market çalışanının müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve bağırarak hitap etmesini kabul etmiyorum. A101 gibi büyük bir markanın personellerinin iletişim ve üslup konusunda çok daha dikkatli ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle reyon ve kasa görevlisi olmak üzere bu iki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışları nedeniyle mağazada görev yapmamalarını talep ediyorum.