A101 Online Siparişinde 15 Günlük Teslim Süresi Aşılmış, Ürün Henüz Gelmedi

2 Temmuz 2026 tarihinde A101 online kanal üzerinden v1 marka elektrikli motor siparişi verdim. Ürünün, gerekli evraklar gönderildikten sonra 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126070265947423, teslimat numaram 5345****64, toplam ödediğim tutar ise 37.825 TL’dir.

Bu gecikme üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “en kısa zamanda” denilerek net bir teslimat tarihi verilmedi. Ancak resmi olarak belirtilen 15 günlük teslim süresi dolmuş durumda ve tarafıma ne gecikme nedeni ne de yeni bir tarih hakkında bilgilendirme yapılmadı.

Ürünümün derhal teslim edilmesini, net ve yazılı bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.