A101 Mağazasında Saygısız Çalışan Sorunu



Merhabalar, ben H**** D****. Olayın neresinden başlayacağımı, hangi olayı anlatacağımı bilemiyorum ama bu olay birkaç kere tekrarlandı. Bir saygısızlık bir kere yapılır, ikinci kez yapılmaz diyeceğim ama mümkün değil. A101 elemanlarında bu kadar saygısızlık, bu kadar lakaytlık var. Sanki babalarının mağazalarıymış gibi davranıyorlar. Ürünün üzerinde etiket var diyorum, bu ürün bu kadar diyorum, neden farklı fiyat çıkıyor diye sorduğumda, 'Almayacaksan alma, bırak git abla ya' diye konuşma üslupları var. Bu nasıl bir konuşma şekli? Elemanlarınızın üstünde neden durmuyorsunuz? Neden eğitim vermiyorsunuz? Evimin önündeki markete girip alışveriş yapamıyorum terbiyesizliklerinden. Adını sorsan, adını söylemiyor, üstüne seni dövecek gibi davranıyorlar. Lütfen buradan yetkili mecralara sesleniyorum, rica ediyorum. Aldığınız elemanlar başka insanların canını sıkmaya ya da gününü heba etmeye hakları yok. Aldığınız elemanları takip edin, eğitim verin. Kimse benim canımı sıkmak zorunda değil. Kapımın önündeki markete giremiyorum. Bu kadar terbiyesizlik görmedim. Bir soru soruyorum, kızmaları, saygısızca cevap vermeleri... 'Şunun fiyatı nedir?' diyorum, 'Üstünde etiket yok' diyorum, 'Almayacaksan bırak git, ne bakıyorsun?' diyorlar. Bu nasıl bir konuşma şekli, bu nasıl bir iletişim? Bu nasıl bir lakaytlık, bu nasıl bir terbiyesizlik? Mağazada çalışan esmer bir bayan, adını sorduğumda bile ismini söylemeyip hakaret edip arkasını dönüp gidiyor. Ben sadece düzgün bir şekilde iletişim kurmak istedim. 'Almayacaksan alma' diye tavırları, arkalarını dönüp hakaret edip gitmelerinden dolayı şikayetçiyim. Bu birkaç defa oldu. Uğraşmak istemiyordum böyle şikayetlerle ama sinirim geçmiyor. Kimse kimseyi bu kadar sinir etmek zorunda değil, kötü davranmak zorunda değil. Lütfen elemanlarınıza ısrarla, altını çizerek tekrar tekrar söylüyorum, eğitim verin. Kimsenin canını sıkamazlar. Allah korusun, bir manyağa denk gelir. Ne olacak bu nasıl bir şey? Anlamıyorum.













