to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi Sanayi Sitesi'nde bulunan 0812 kodlu A101 mağazasında erik satın alırken fiyat etiketiyle kasa fiyatı arasında ciddi bir uygunsuzluk yaşadım. Reyonda eriğin fiyatı 68 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 149,50 TL/kg olarak işlem yapıldı ve 1555 gramlık alışverişim beklediğimden çok daha yüksek bir tutara geldi.
Durumu kasada görevli personele ilettiğimde, bana ekrandaki fiyatı gösterdi ve indirimli fiyatı sorduğumda manav reyonuna giderek altta kalan etiketi çıkardı ve başka bir kasanın altına yerleştirdi. Üstelik iki kasadaki erikler de aynıydı. Ürünü iade etmek istediğimi ve mağaza sorumlusu ile görüşmek istediğimi belirttim, fakat mağaza sorumlusunun müsait olmadığını, manav ürünlerinin iade alınmadığını ve beklememin gereksiz olduğunu söylediler. Kasada yaşadığım bu iletişim ve yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Olay sırasında bir arkadaşım da yanımdaydı ve yaşananlara şahit oldu.
Belge numarası: 08120022709513540164
Yaşanan bu durum nedeniyle mağaza personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Kavakpınar Mahallesi Cemil Meriç Caddesi üzerinde bulunan 9425 numaralı A101 mağazasındaki reyon fiyatı ile kasada ödenen tutar farklılık gösteriyor. Bir adet Birşah ayran satın aldım; reyonda etiket fiyatı 17,90 TL olarak belirtilmişken, kasada 28 TL olarak hesaplandı. Durumu fark edip kasadaki per...
A101 mağazasından alışveriş yaptığım sırada, ürünün altında belirtilen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında fark olduğunu tespit ettim. Ürünün raf/etiket fiyatı daha düşük olmasına rağmen, kasada daha yüksek bir ücret talep edilmiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 5...
06.10.2025 tarihinde Ordu Karşıyaka 961 Sokak No:13D adresindeki A101 mağazasından 2 kg’lik Yayla marka pirinç aldım. Ürünün rafında 132,5 TL indirimli fiyat etiketi vardı, ancak kasada 199,50 TL ödedim. Fişe sonradan baktığımda aradaki fiyat farkını fark ettim. Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimd...
A-101 market zincirinde Reyonda yazan fiyattan daha fazlası talep edildi kasada. Haklarımı bildiğimi ve bir müşteri olarak ürünün reyondaki fiyatı ile satış yapılmasını talep ettim. Fakat kasada 150 TL etiketi olan ürünü 240 TL'ye almayacaksam geri bırakmam gerektiği söylendi. Mağaza müdürü ile görü...
17.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı 15 Temmuz Camili Mahallesi’indeki A101 şubesinden Doğuş Karadeniz 1 kg çay aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 155 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 255 TL olarak geçti ve ben de kartımla bu tutarı ödedim. Fişe baktıktan sonra fiyat farkını fark edip hemen iade t...
Emniyet Genel Müdürlüğü 
Yorumlar