to read complaints and reviews, or file yours.1
A101 Kayapınar Şubesi'nde Para Üstü Sorunu Ve Personel Davranışları Mağduriyeti
Diyarbakır Kent Meydanı Kayapınar A101 şubesinde aylardır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle bayan personel, her alışverişimde 50 kuruş, 75 kuruş gibi para üstünü vermiyor. Bugün de aynı durum tekrar yaşandı ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Mağaza içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor ve diğer erkek personel ise müşterilere karşı kaba ve sokak ağzıyla konuşuyor, hatta dayılanıyor. Bu yaklaşım hem maddi anlamda mağdur olmama hem de kendimi rahatsız hissetmeme sebep oluyor.
A101’den beklentim, bu mağazadaki mevcut personellerin değiştirilmesi ve müşteri memnuniyetine önem veren bir ekibin görevlendirilmesidir. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Başiskele ilçesinde A101 den hoby şampuan aldım ürün reyonunda 45 lira yazıyordu kasaya geldiğimde 59 TL aldılar. Kasiyeri reyona götürüp üzerinde yazan fiyatı gösterdiğimde zam geldi fiyatı değiştirmedik dedi. İtiraz ettim. Şikayet edeceğim dedim nereye edersen et dedi bayan personeldi erkek olsa çok şey söylerdim de bayandı. Şikayetçiyim.