A101 Kasada Saygısız Ve Kaba Davranış Şikayeti

16 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 14.30 civarında Konya Selçuklu Bosna hersek Mahallesi’nde, cızırtı etliekmek yanı A101 mağazanızda çok kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasaya ilerlediğimde kapalı, orta boylu, genç kasiyer çalışanınız elinde sevkiyat paketleriyle meşguldü. Kasaya bakar mısınız dediğimde beni görmezden gelerek yürümeye devam etti, sonra da geliyorum diyerek en az 5 dakika boyunca ürünleri yerleştirmeyi sürdürdü. Bebeğim ağlarken kasada bekletilmem ve bu umursamaz tavır beni gerçekten çok rahatsız etti.

Kasaya nihayet geldiğinde de sigara yok diyerek, gözlerini devirerek son derece saygısız bir üslupla davrandı. Aynı çalışanla daha önce de sorun yaşadım. Önceki gidişimde çikolata sosunun nerede olduğunu sorduğumda “bakarsanız görürsünüz” şeklinde kaba bir cevap verdi. Bir müşteri olarak her seferinde bu tavırla karşılaşmak, özellikle de yaşça benden küçük bir çalışandan bu saygısız ifadeleri duymak kabul edilebilir değil.

Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, tutum ve davranışlarının mağaza sorumlusu tarafından ciddi şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. A101 gibi büyük bir markanın bu kadar sorumsuz ve saygısız bir personelle müşterilerini baş başa bırakmamasını, mağazada müşteri memnuniyetine uygun bir çalışma disiplini sağlanmasını istiyorum.