A101 Kasada Bozuk Paranın Olmaması

Gökyazı Mahallesi, Noel Baba Caddesi, Demre, Antalya
A101'den alışveriş yaptığımda kasada problem yaşadım. Toplam 260 TL tutan alışverişim için 400 TL uzattım ve bana 'Bozuk paranız yok mu, kartınız yok mu?' gibi sözlerle karşılaştım. Olmadığını izah ettim ancak 'Bizde de bozuk yok' yanıtını aldım. 'Bozdurabilirsiniz, ben burada beklerim' dedim ancak 'Bozuğumuz yok, ne yapalım?' denilerek para geri uzatıldı. Yani 'Burada ürünleri bırakıp git, bozuk paran yoksa neden alışveriş yapıyorsun?' gibi bir tavırla karşılaştım. Ayrıca saklama kabı almıştım, üçlü satılıyor denmişti fakat üçüncüyü reyonda bulamadım. Durumu belirttiğimde 'Siz bakabilir misiniz?' diye sordum ve 'Ben nasıl bulayım?' cevabını aldım. Personel zahmet edip bakmadı bile, sanki ben çalışanıymışım gibi bir tutum sergiledi. Mağazada ürünü bırakmak zorunda kaldım. O kadar sorumsuz bir tutum sergileniyor ki, Allah'a emanet bir hizmet sunuluyor ve müşterilere azarlar gibi davranılıyor. Bozuk para meselesi sadece bu mağaza ile sınırlı değil, Nihal Caddesi'ndeki mağazada da benzer bir problem yaşadım. Akşam alışverişe gittiğimde içeride temizlik yapılıyordu ve kasada üç müşteri bekliyorduk. Temizlik bitene kadar kasaya bakacaklarını söylediler. Personeli çağırdığımızda suratları asık bir şekilde 'Başka yerden alışveriş yapın' dercesine bir tavırla karşılaştık. Bir ürün sorduğumuzda 'Reyonda varsa vardır, yoksa yoktur' diyorlar ve müşteri için ürün bulma gibi bir çaba göstermiyorlar. Maaşlarını alıyorlarsa birazcık hak etmeleri gerektiğini düşünüyorum.