A101 Hadi Personelinden Görme Engelli Anneme Alaycı Ve Tehlikeli Davranış

10.12.2025 tarihinde saat 16.35 civarında Ankara Mamak Akadia A101 şubesinde A101 Hadi personeli ile hem dışarıda hem de mağaza içinde son derece rahatsız edici bir tartışma yaşadık. Motorlu Hadi personeli F***** isimli çalışan, dışarıda aracıyla neredeyse üzerimize sürecek şekilde dikkatsiz ve tehlikeli bir hareket yaptı, adeta bizi ezip geçecek gibi oldu.

Olayın ardından mağaza içine girdiğimizde görme engelli olan annem bu kişiye “Seni şikayet edeceğim” dediğinde, ilgili kişi anneme “Et, kaskım yok onu da söyle.” şeklinde alaycı ve saygısız bir ifadede bulundu. Daha sonra da mağaza içinde anneme bakarak gülmeye başladı. Ben de “Ne gülüyorsun? ” diye sorduğumda kendisi “Gülerim, sana ne.” şeklinde son derece kaba bir karşılık verdi.

Hiçbir çalışan, hatta hiçbir insan görme engelli birine bu şekilde saygısız konuşamaz, alaycı tavır ve mimiklerle yaklaşamaz. Üstelik bu kişinin sivil bir çalışan mı olduğu bile ilk bakışta anlaşılmıyordu. Olay sırasında mağaza yetkilisi de oradaydı ve bize şikayet etmemizi, bu kişinin bir daha o şubeye gelmesini istemediğini söyledi.

Hem anneme hem de bize karşı sergilenen bu saygısız, alaycı ve tehlikeli davranış nedeniyle çok incindik ve rahatsız olduk. A101 Hadi personeli F***** hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafımıza resmi bir özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanlara özellikle müşteriyle iletişim ve engelli bireylere karşı doğru davranış konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.