A101 Hadi Kart ParaPuanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

A101 Hadi Kart kampanyası kapsamında Ocak ve Şubat ayları boyunca Bursa’da toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişler karşılığında 1.000 TL ParaPuan kazanmam gerekirken, kartıma hiçbir şekilde ParaPuan yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini beş defa aradım; her seferinde “dönüş yapılacak, bekleyin” denilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. İşlemlerim A101 Hadi Kartıma bağlı telefon numaram üzerinden yapıldı, buna rağmen sistemde para puanlarım görünmüyor.

Ocak ve Şubat aylarındaki toplam alışverişlerime karşılık hak ettiğim 1.000 TL para puanının, telefon numaram üzerinden tanımlı A101 Hadi Kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.