to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra'da Moped Siparişi Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
12 Mart 2026 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden Volta vt5 model moped satın aldım. Ürün bedeli olan 79.990 TL’yi peşin olarak ödedim ve sipariş numaram 3126031245029865’tir. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de evraklarım hazırlandı.
Bu süreç boyunca A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “destek talebi oluşturduk, size dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de iptal sürem geçtiği söylenerek iptal de yapılamıyor, bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Ödediğim bedelin karşılığı olan ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini veya talep etmem halinde siparişimin iptal edilerek ücretimin derhal iadesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Belgeler halen daha gelmedi motor bayide bekliyor ama belgelerim olmadığı için aracı alamıyorum ben bu kadar kötü bir ürün satış süreci görmedim bir daha asla A101 çöp dahi almam
