A101 Etiket Fiyatı Ve Kasada Farklı Ücret İadesi Talebi

30.12.2025 tarihinde saat 19:25 sularında Ankara Mamak Süleyman Nazif Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden ithal muz satın aldım. Reyonda ithal muz etiketi kilogram fiyatı 74,90 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, aldığım ürünün ithal muz yerine yerli muz olarak işlendiğini ve kilogram fiyatının 89,50 TL olarak geçtiğini fark ettim.

Aradaki fiyat farkı nedeniyle yaklaşık 20 TL fazla ödeme yaptığımı gördüm ve mağaza görevlisine bu farkın tarafıma iadesini talep ettim. Mağaza sorumlusu ise fiyat farkını iade etmek yerine ürün ve satışı tamamen iptal edebileceğini söyledi. Ben ürünü almak istediğimi, sadece fazla alınan tutarın tarafıma ödenmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen, farkı ödemeyeceklerini, yalnızca iptal işlemi yapabileceklerini söyleyerek mağduriyetime sebep oldular.

Fiş numaram 0193 olup, etiket görseli, ürün görseli ve bilgi fişini de durumu kanıtlamak üzere ekledim. Fazla alınan ücretin iadesini ve bu tür kasa–etiket fiyatı uyuşmazlıklarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.