to read complaints and reviews, or file yours.A101 Eskişehir Mağazasında Personelin Aşağılayıcı Sözleri Müşteriyi Rencide Etti
Bugün Eskişehir 71 Evler’deki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Sebze reyonundan ürün alırken, sebzeleri koyduğumuz poşetlerin yırtık çıktığını fark edip bunu mağazada görevli bayana ilettim.
Bu uyarım üzerine personel, “gerizekalılar mağazayı dağıtıp gidiyorlar” gibi son derece ağır ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Müşteri olarak böyle bir hitapla karşılaşmak beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda rencide etti. O sırada mağazada sadece bu personel vardı, herhangi bir başka yetkiliyle de görüşemedim.
A101 gibi büyük bir markanın mağazasında müşterilere bu şekilde saygısızca davranılmasını kabul edemiyorum. Eskişehir 71 Evler A101 mağazasında görevli ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma da konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimi ilettim, personelin aşağılayıcı ifadesi nedeniyle mağazada rencide oldum ve hâlâ bir gelişme olmadı, sorunum hâlâ çözülmedi.
