A101 Datça Şubesinde Kampanya Yanıltması Ve Ürün Çekilmesi

23 Nisan kampanyası kapsamında A101’den gelecek olan Magly yapı blokları oyuncak için bir hafta öncesinden A**** T**** K****** Caddesi üzerindeki Datça şubesine gidip özellikle sordum ve hem bu mağazada hem de diğer mağazada oyuncağın geleceği teyit edildi. Ürünün birkaç gün öncesinden mağazaya geldiğini kendi gözlerimle gördüm, ancak çalışanlar gününden önce satışa sunmayacaklarını söyleyerek ürünü satmadılar. Bunun üzerine 23 Nisan günü oyuncağı alabilmek için mağazanın açılış saatinde erkenden gidip kapıda bekledim.

Mağaza açıldıktan sonra çalışanlara oyuncağı sorduğumda, bu kez ürünlerin mağaza müdürü tarafından toplatıldığını ve satışa sunulmadığını söylediler. Madem ürün satışa çıkmayacaktı, o zaman neden mağazaya getirilip afişlerle, kampanyalarla insanlara duyuruluyor ve beklenti oluşturuluyor? Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Benim gibi kaç kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini bilmek bile insanı rahatsız ediyor.

Daha önce de A101’de benzer bir kampanyada ürün gününden bir hafta önce satılmış ve yine mağdur olmuştuk. Şimdi de mağaza müdürünün ürünü toplatmasıyla aynı hayal kırıklığını tekrar yaşadım. Bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum, müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Ürünün söz verildiği gibi bana da temin edilerek teslim edilmesini ve Datça A**** T**** K****** Caddesi üzerindeki şubenin mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamalara karşı gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.