A101 Çalışanlarının Ürün Ayırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Sabah 08:30'dan itibaren A101 kapısında bekledim Fast & Furious serisi Hot Wheels için. 09:00'da açıldığında gidip sorduğumda 'gelmedi' dediler. Diğer A101'e gittim, orada da açılır açılmaz bitmişti. Sorduğumda ise diğer A101'de de var dediler ama sorduğumda bana yok dediler. Çalışanlar kendilerine ayırıyorlar dediler. Şimdi ben de almak için A101 çalışanı mı olmam lazım? Bu saatten sonra A101'den asla alışveriş yapmam, etrafımdakileri de yaptırmamaya çalışacağım. Bu benim başıma 3. kez geliyor. Adam akıllı bir şey alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda da 2 kez aradım mağaza çalışanlarını şikayet etmek için, 10'ar dakikalık bekledim, bağlanmadı. Gerçek anlamda aşırı sinir oldum. Böyle bir firmanın böyle hareketlere maruz kalması gerçekten üzücü; bu saatten sonra bir müşteri daha kaybettiniz.