A101 Çalışanının Şeker Paketi Patlaması Sonrası Tehdit Ve Saygısız Tutumu

22 Ağustos’ta sabah 09.40–10.00 saatleri arasında Manisa Yunusemre Barbaros A101 şubesinde annemin yaşadığı saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Annem alışveriş yaparken şeker reyonunda, yan taraftaki şeker paketlerinden biri yere düşüp patlıyor ve mağaza çalışanı bu durumdan annemi sorumlu tutarak ücreti kendisine ödetmek istiyor.

Annem bu ürünü ödemek istemediğini söylediğinde çalışan, “Polis çağırırım” gibi tehdit içeren, son derece kaba ve saygısız bir üslup kullanıyor. Bir müşteriye karşı bu şekilde, tehditvari konuşulması ve sanki kasıtlı bir zarar vermiş gibi muamele edilmesi hem çok üzücü hem de A101 gibi bir markaya yakışmayan bir davranıştır.

Bu nedenle, ilgili personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarının ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve annemden dolayı A101 adına özür dilenmesini talep ediyoruz. Müşterilerin kendini güvende ve saygı görmüş hissetmesi için bu tür olayların ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.