A101 Avcılar Şubesinde Gıda Zehirlenmesi, Hijyen Eksikliği Ve Fiyat Farkı

İstanbul Avcılar Ahmet Arif Caddesi’nde bulunan A101 mağazanızda hem raf–kasa fiyat farkı hem de ürün hijyeni ve mağaza temizliği ile ilgili ciddi sorunlar yaşamış bulunmaktayım.

Mağazanızda daha önce de birçok kez alışveriş yaptım. Yaklaşık bir iki hafta önce aynı şubeden aldığımız tavuk Eti nedeniyle ailemle birlikte gıda zehirlenmesi yaşadık. Hastaneye gittiğimizde doktor, rahatsızlığımızın yediğimiz yemekten kaynaklandığını belirtti. Hastaneden bir gün sonra eve döndüğümüzde ürün ambalajını ve yırtılan fişi bulamadığımız için Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla resmi şikayet ve dava süreci başlatamadık. Buna rağmen yaşadığımız sağlık sorunu çok ciddi olup ailece büyük mağduriyet yaşadık.

Bunun yanında, aynı mağazada rafta gördüğümüz fiyat ile kasada alınan fiyat arasında fark çıkmakta ve kasada daha yüksek ücret istenmektedir. Bu durum hem tüketici mevzuatına aykırı hem de müşteriyi doğrudan zarara uğratan bir uygulamadır. Ayrıca mağazanın genel temizliği ve düzeni de son derece yetersizdir; reyonlar ve zemin kirli, ortam düzensizdir ve özellikle gıda satışı yapılan bir yer için hijyen koşulları kabul edilebilir seviyede değildir.

Hem yaşadığımız gıda zehirlenmesi hem de raf–kasa fiyat farkları ve temizlik eksiklikleri nedeniyle, söz konusu Avcılar Yeşilkent Ahmet Arif Caddesi, A101 şubesinde acilen denetim yapılmasını, gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bu aksaklıkların tekrar yaşanmaması için özellikle sorumlu mağaza yöneticisinin ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlık ve güvenliğimizle bu kadar yakından ilgili olan bir konuda, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.