A101 Aldığım Sony WH-CH520 Kulaklık İade Sorunu.



A101'den aldığım son WH-CH520 kulaklığı beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak ürün ambalajı açıldığı için iade kabul edilmediği söylendi, müşteri hizmetleri tarafından. Ürünün iade koşullarında aşağıdaki ibare yazmasına rağmen iade alınmadı. Ürünü ambalajında sağlam gönderdim; zaten servis raporu olumsuz denilmiyor, sadece kutu açıldığı için alınmıyor deniliyor.
İade koşul maddesi:
- Televizyon, görüntü sistemleri, cep telefonu, tablet, notebook gibi elektronik ürünlerin kullanılması ya da ambalajının açılması durumunda, ürün iadeleri servis raporu ile birlikte yapılabilmektedir.
Bana maille iademi kabul edilmediği ve iade koşul linki olarak https://www.a101.com.tr/iade-iptal-kosullari/ gönderildi. Link 404 hatası veriyor. İade koşullarını ben paylaştım Satın alırken ürünün sayfasından.




















